Eerlijke voorwaarden voor een product dat op vertrouwen is gebouwd.

1. Overeenkomst en voorwaarden voor gebruik

Door Snuffo te downloaden, te openen of te gebruiken, aanvaard je deze voorwaarden en ons privacybeleid. Ben je daar niet mee eens, gebruik de dienst dan niet.

Je moet juridisch bevoegd zijn om deze voorwaarden te aanvaarden. Ben je jonger dan 16, gebruik Snuffo dan alleen met betrokkenheid van een ouder of voogd. Gebruik je Snuffo voor een organisatie, dan bevestig je dat je bevoegd bent die te binden.

Snuffo is momenteel een onafhankelijk project van vóór de oprichting van een vennootschap. Functies die tijdens een private of openbare bèta beschikbaar zijn, kunnen wijzigen terwijl we de dienst voorbereiden op algemene beschikbaarheid.

2. Wat de Snuffo-scores betekenen

De cijfers, scores, betrouwbaarheidsniveaus, vergelijkingen, uitleg en artikelen van Snuffo zijn informatieve inschattingen op basis van labelgegevens, gepubliceerde voedingsreferenties en een geversioneerde methodologie. Ze bewijzen geen productiekwaliteit, geen verteerbaarheid, geen geschiktheid bij een aandoening en niet hoe een individueel dier zal reageren.

Labels kunnen onvolledig, verouderd, verkeerd overgenomen of door een fabrikant gewijzigd zijn. We tonen de betrouwbaarheid en de beperkingen om die onzekerheid zichtbaar te maken, maar we kunnen niet garanderen dat elke productvermelding volledig of actueel is. Controleer altijd de verpakking en overleg met je dierenarts over allergieën, ziekte, dieetvoeders op recept, plotselinge voerwissels of dringende klachten.

Merken, verkopers en adverteerders kunnen niet betalen om een score te wijzigen. De huidige beoordelingsaanpak staat beschreven in onze gepubliceerde methodologie.

3. Accounts en aanvaardbaar gebruik

Voor de scanner is een account niet nodig. Maak je er een aan, dan ben je verantwoordelijk voor de toegang tot je e-mail- of Apple-account, voor de activiteit onder je account en voor de beveiliging van je toestel. Laat het ons snel weten als je onbevoegd gebruik vermoedt.

Je gaat ermee akkoord om niet:

• de wet te overtreden, rechten van anderen te schenden of misleidend of schadelijk materiaal in te sturen;
• de dienst te verstoren, te overbelasten of te onderzoeken, te reverse-engineeren waar dat verboden is, of beveiligingsmaatregelen te omzeilen;
• de catalogus, de scores of de inhoud geautomatiseerd of systematisch te verzamelen, behalve waar de wet dat uitdrukkelijk toestaat;
• de scores van Snuffo verkeerd weer te geven, de context over betrouwbaarheid of beperkingen weg te laten, of een goedkeuring te suggereren die niet bestaat;
• de dienst te gebruiken voor geautomatiseerde besluiten met grote gevolgen over mensen of dieren.

Je kunt je account verwijderen via de procedure op onze pagina over het verwijderen van je account.

4. Productverzoeken en ander ingezonden materiaal

Je kunt feitelijke productinformatie, barcodenummers, labeltekst, nutriëntwaarden, probleemmeldingen en andere feedback insturen. Stuur alleen materiaal in dat je mag delen. Voeg geen persoonsgegevens, vertrouwelijke informatie of foto's met personen of niet-relevante privédetails toe.

Je behoudt de rechten op het materiaal dat je instuurt. Je geeft Snuffo een wereldwijde, niet-exclusieve en royaltyvrije licentie om het te hosten, te verveelvoudigen, op te maken, te controleren, te corrigeren, te vertalen, te combineren en te gebruiken om producten te beoordelen, de catalogus te onderhouden, de herkomst uit te leggen en de dienst te laten werken of te verbeteren. Die licentie blijft gelden voor geanonimiseerde feitelijke catalogusvermeldingen nadat een account is verwijderd.

Je bevestigt dat je inzending naar jouw beste weten juist is en geen intellectuele-eigendomsrechten, privacyrechten of andere rechten schendt. Een inzending garandeert niet dat een product wordt toegevoegd, beoordeeld of gepubliceerd.

5. Beoordeling, correcties en meldingen

Ingezonden producten komen in een wachtrij voor beoordeling; ze wijzigen niet automatisch een openbare score. We kunnen materiaal controleren, voor de duidelijkheid bijwerken, dubbele vermeldingen samenvoegen, afwijzen, beperken of verwijderen wanneer het onjuist, niet onderbouwd, onwettig, onveilig of in strijd met deze voorwaarden is.

Wil je een onjuist product, onwettig materiaal, een kwestie over intellectuele eigendom of een moderatiebesluit melden, mail dan contact@snuffo.app. Vermeld het product of de pagina, het probleem, waarom je vindt dat actie nodig is, en betrouwbaar bewijs. Merken kunnen dezelfde route gebruiken om een correctie te vragen of een weerwoord te geven.

Waar van toepassing bevestigen we de ontvangst van een voldoende gedetailleerde melding, beoordelen we die objectief en leggen we een besluit tot beperking of verwijdering uit. We kunnen relevante gegevens bewaren waar dat nodig is om de melding af te handelen of aan de wet te voldoen.

6. Intellectuele eigendom

De software van Snuffo, de originele teksten, de visuele identiteit, de mascotte, de samenstelling van de catalogus en de weergave van de scores zijn beschermd door wetgeving over intellectuele eigendom en door onze eigen licentie. Deze voorwaarden geven je een persoonlijk, beperkt, herroepbaar en niet-overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken voor het beoogde doel. Ze dragen geen eigendom over.

Productnamen, verpakkingen, afbeeldingen en merken zijn eigendom van de betreffende houders. Ze worden gebruikt ter identificatie en toelichting en impliceren geen sponsoring of goedkeuring.

7. Beschikbaarheid en wijzigingen

We kunnen functies en catalogusvermeldingen toevoegen, wijzigen, opschorten of verwijderen. Offline zoeken hangt af van de catalogusversie die in de app zit of op je toestel is gedownload; back-ups in de cloud, productverzoeken, afbeeldingen en updates vragen een werkende verbinding en diensten van derden.

Bètasoftware kan fouten bevatten. We beloven geen ononderbroken beschikbaarheid, geen permanente opslag, geen bepaalde omvang van de catalogus, geen ondersteuning voor elke barcode en niet dat een score ongewijzigd blijft wanneer er betere gegevens of een herziene set regels beschikbaar komen.

We kunnen de toegang opschorten of beëindigen waar dat redelijk nodig is om de dienst te beschermen, aan de wet te voldoen, misbruik te onderzoeken of deze voorwaarden te handhaven. Waar passend geven we bericht en gelegenheid om te reageren.

8. Uitsluitingen en aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toestaat, wordt Snuffo geleverd „zoals het is” en „zoals beschikbaar”, zonder impliciete garanties van juistheid, geschiktheid voor een bepaald doel of het niet schenden van rechten. Niets in deze voorwaarden sluit rechten of rechtsmiddelen uit die het consumentenrecht ons niet toestaat uit te sluiten.

Voor zover de wet dat toestaat, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, verlies van gegevens, gederfde winst of nadeel doordat iemand op een score vertrouwde in plaats van op professioneel advies. Onze totale aansprakelijkheid uit de dienst bedraagt niet meer dan het hoogste van: het bedrag dat je in de voorgaande 12 maanden aan Snuffo hebt betaald, of 50 EUR. Deze grenzen gelden niet bij fraude, opzet, overlijden of lichamelijk letsel door nalatigheid, of andere aansprakelijkheid die wettelijk niet beperkt kan worden.

Je blijft zelf verantwoordelijk voor voerkeuzes, het controleren van de actuele verpakking, het volgen van de aanwijzingen van de fabrikant en het inschakelen van een dierenarts waar dat nodig is.

9. Toepasselijk recht en wijzigingen

Op deze voorwaarden is Roemeens recht van toepassing, zonder je de verplichte consumentenbescherming in je eigen land te ontnemen. Geschillen kunnen worden behandeld door de rechter die op grond van het toepasselijke consumentenrecht bevoegd is. Neem eerst contact met ons op, zodat we kunnen proberen het informeel op te lossen.

We kunnen deze voorwaarden bijwerken wanneer de dienst of de wet verandert. We publiceren de nieuwe ingangsdatum en geven waar nodig aanvullend bericht bij wezenlijke wijzigingen. Blijf je Snuffo gebruiken nadat een update van kracht is geworden, dan gelden de bijgewerkte voorwaarden.