Je kunt de scanner van Snuffo zonder account gebruiken. Huisdierprofielen en scangeschiedenis blijven op je telefoon, tenzij je ervoor kiest in te loggen voor een back-up. De gebruiksanalyse staat uit tenzij je daar toestemming voor geeft. We verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken ze niet voor advertenties.
1. Voor wie dit beleid geldt
Snuffo is een onafhankelijk project van vóór de oprichting van een vennootschap, dat de Snuffo-apps, de website en bijbehorende diensten uitbaat. In dit beleid verwijzen „Snuffo” en „wij” naar dat project, als verwerkingsverantwoordelijke voor de informatie waarvan wij het gebruik bepalen.
Dit beleid geldt voor de Snuffo-apps voor iPhone en Android en voor snuffo.app. Het geldt niet voor websites van derden waarnaar onze app of site verwijst.
2. De gegevens die we verwerken
Gegevens die op je toestel blijven
Snuffo bewaart huisdierprofielen, scangeschiedenis, herinneringen, notities, app-instellingen, toestemmingskeuzes en lokaal gekozen foto's in de opslag van de app. Het herkennen van barcodes en labels gebeurt op je toestel. Foto's van labels worden niet geüpload.
Je besturingssysteem kan app-gegevens opnemen in een iCloud- of Android-back-up als je die functie hebt aangezet. Die back-ups worden beheerd door Apple of Google.
Optionele account- en back-upgegevens
Als je een account aanmaakt, verwerken we je e-mailadres en inloggegevens via Supabase. „Sign in with Apple” kan in plaats van je persoonlijke e-mailadres een doorstuuradres van Apple aanleveren. Snuffo kan het door jou gekozen land, huisdierprofielen, scangeschiedenis, wachtende productverzoeken en barcodebijdragen back-uppen, zodat die op een ander toestel kunnen worden teruggezet. Staat fotosynchronisatie aan, dan worden profiel- en huisdierfoto's opgeslagen in een privéruimte die aan jouw account is gekoppeld.
Bijdragen van producten en barcodes
Ontbreekt een product, dan kun je de barcode, het merk en de productnaam, de labeltekst, bevestigde nutriëntwaarden, of een labelfoto de uitlezing ondersteunde, het platform, de app-versie en het tijdstip van verzending doorgeven. De labelafbeelding zelf blijft op je toestel. Inzendingen terwijl je bent ingelogd zijn eerst aan je account gekoppeld; anonieme inzendingen niet.
Stuur je een product in terwijl je bent ingelogd, dan kun je kiezen om vermeld te worden: zet je „Credit me in the catalog” aan, dan kan je Snuffo-gebruikersnaam na controle op de pagina van dat product verschijnen. Je kunt dit bij elke inzending uit laten staan, en het verwijderen van je account haalt de vermelding weg.
Geaggregeerde tellers per product
Wanneer je in de app de pagina van een product opent, gaat de anonieme weergaveteller van dat product met één omhoog, zodat bijdragers kunnen zien hoe vaak een door hen toegevoegd product wordt bekeken. Voor die teller wordt alleen de barcode van het product verzonden – geen accountidentificatie, geen toestelidentificatie en geen gebruiksprofiel – en wat wordt bewaard is één totaal per product. Onze infrastructuurleverancier kan technische informatie zoals het IP-adres verwerken om de dienst te leveren en te beveiligen, zoals bij elk netwerkverzoek.
Optionele gebruiksanalyse
Geef je uitdrukkelijk toestemming voor anonieme gebruiksanalyse, dan stuurt Snuffo een beperkte reeks gebeurtenissen over productgebruik naar de EU-dienst van PostHog. Die kunnen omvatten: de uitkomst van een scan (bijvoorbeeld gevonden of niet gevonden), het cijfer en de status van de score, of de score voortkwam uit een scan, een voorlopig resultaat of het doorzoeken van de catalogus, of er een huisdierprofiel actief was, en of er een deelvenster voor een score, een productverzoek, een barcodebijdrage, een labelopname, het toevoegen van een huisdier of het doorzoeken van de catalogus plaatsvond.
Die gebeurtenissen bevatten ook de app-versie en build, het Android-platform, het soort release (openbaar of test), de distributiewijze (Play of handmatige installatie) en een versie van het analyseschema, zodat verschillende releases niet door elkaar lopen.
De analyse bevat geen barcodes, productnamen, namen van huisdieren, e-mailadressen, vrije tekst, schermopnames of automatische schermweergaven. Snuffo koppelt de analyse-identificatie niet aan je account. De analyseleverancier kan wel technische informatie zoals het IP-adres verwerken om de dienst te leveren en te beveiligen; we behandelen deze gegevens daarom als gepseudonimiseerd in plaats van te beweren dat ze nooit aan een toestel te koppelen zijn.
Website en ondersteuning
Deze website plaatst geen advertentiecookies en voert geen websiteanalyse uit. Mail je de ondersteuning, dan ontvangen we de informatie in je bericht, je e-mailadres en eventuele bijlagen die je meestuurt. Onze hostingprovider kan standaard serverlogs verwerken voor veiligheid en betrouwbaarheid.
3. Waarom en hoe we gegevens gebruiken
| Doel | Informatie | Rechtsgrondslag |
|---|---|---|
| Optionele accounts en back-ups aanbieden | E-mailadres, inloggegevens, inhoud van de back-up, gesynchroniseerde foto's | Uitvoering van onze overeenkomst |
| Ontbrekende producten beoordelen en de catalogus uitbreiden | Productverzoeken en barcodebijdragen | Uitvoering van de gevraagde dienst en ons gerechtvaardigd belang bij het onderhouden van de catalogus |
| Bijdragers vermelden en de populariteit van producten laten zien | Optionele vermelding in de catalogus (gebruikersnaam), anonieme weergavetotalen per product | Jouw keuze bij het inzenden voor de vermelding; gerechtvaardigd belang voor de anonieme geaggregeerde tellers |
| Het gebruik van de app in grote lijnen begrijpen | Beperkte analysegebeurtenissen | Jouw toestemming, die je op elk moment kunt intrekken |
| Vragen beantwoorden en de dienst beschermen | Berichten aan de ondersteuning, veiligheids- en diagnosegegevens | Gerechtvaardigde belangen en wettelijke verplichtingen |
We gebruiken persoonsgegevens niet voor gerichte advertenties, verkopen ze niet en laten merken van diervoeding niet betalen om scores te beïnvloeden.
5. Hoelang we gegevens bewaren
- Gegevens op je toestel blijven tot je ze in Snuffo wist, de app verwijdert of tot de back-upregels van je platform ze verwijderen.
- Accountback-ups en gesynchroniseerde foto's blijven zolang je account actief is en worden verwijderd wanneer de procedure voor het verwijderen van je account is afgerond.
- Productverzoeken worden bewaard zolang dat nodig is voor beoordeling, verificatie en de herleidbaarheid van de catalogus. Verwijder je je account, dan verdwijnt de koppeling met dat account en kan de bijdrage in geanonimiseerde vorm blijven bestaan.
- Analysegegevens waarvoor je toestemming gaf worden maximaal 12 maanden bewaard en daarna verwijderd of geaggregeerd.
- Correspondentie met de ondersteuning wordt normaal maximaal 24 maanden bewaard, en langer alleen wanneer dat nodig is voor een lopende zaak of een wettelijke verplichting.
We kunnen een minimum aan gegevens langer bewaren wanneer de wet dat vereist, om geschillen op te lossen of afspraken te handhaven. Back-ups kunnen extra tijd nodig hebben voordat ze volgens het gebruikelijke schema van een dienstverlener verdwijnen.
6. Jouw privacykeuzes
- Gebruik de scanner en lokale huisdierprofielen zonder een account aan te maken.
- Zet de optionele gebruiksanalyse aan of uit in Settings → Privacy & data. Het intrekken van je toestemming stopt toekomstige gebeurtenissen.
- Wis lokale profielen, scans, herinneringen, notities, instellingen en toestemmingskeuzes in Settings → Privacy & data → Erase all local data.
- Verwijder een ingelogd account in Settings → Account → Delete account. Zie de handleiding voor het verwijderen van je account.
Het verwijderen van een cloudaccount wist niet automatisch de lokale gegevens die al op je telefoon staan; dat zijn aparte instellingen, zodat je zelf kunt kiezen of je de lokale kopie houdt.
7. Jouw rechten
Afhankelijk van waar je woont, kun je recht hebben op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid van je persoonsgegevens, en op bezwaar tegen bepaald gebruik. Berust de verwerking op toestemming, dan kun je die intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast.
Voor een verzoek mail je naar contact@snuffo.app. We moeten mogelijk nagaan of het verzoek jou betreft. Je kunt ook een klacht indienen bij je toezichthouder voor gegevensbescherming, bijvoorbeeld de Roemeense ANSPDCP, de Ierse Data Protection Commission of het Britse Information Commissioner’s Office, naargelang van toepassing.
8. Veiligheid, kinderen en wijzigingen
We gebruiken toegangscontroles, versleutelde netwerkverbindingen, regels voor privéopslag en minimale gegevensverwerking. Geen enkele dienst kan absolute veiligheid beloven; neem daarom contact met ons op als je denkt dat je gegevens of je account gevaar lopen.
Snuffo is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar; zij horen geen account aan te maken zonder betrokkenheid van een ouder of voogd. Neem contact met ons op als je denkt dat een kind ten onrechte persoonsgegevens heeft verstrekt.
We kunnen dit beleid bijwerken wanneer het product of de wet verandert. We plaatsen hier de datum van herziening en geven aanvullend bericht wanneer een wijziging je rechten wezenlijk raakt.
Vragen of verzoeken?
Neem contact op met het privacyteam van Snuffo en zet „Privacy” in de onderwerpregel.