Vos données devraient être aussi claires que nos scores.

1. Qui cette politique concerne

Snuffo est un projet indépendant, antérieur à la création d’une société, qui exploite les applications mobiles Snuffo, le site web et les services associés. Dans cette politique, « Snuffo » et « nous » désignent ce projet, en qualité de responsable du traitement des informations dont nous décidons de l’utilisation.

Cette politique s’applique aux applications Snuffo pour iPhone et Android ainsi qu’à snuffo.app. Elle ne couvre pas les sites tiers vers lesquels notre application ou notre site renvoient.

2. Les données que nous traitons

Données conservées sur votre appareil

Snuffo enregistre dans l’espace de stockage de l’application les profils d’animaux, l’historique des scans, les rappels, les notes, les réglages, les choix de consentement et les photos sélectionnées en local. La reconnaissance des codes-barres et des étiquettes se fait sur votre appareil. Les photos d’étiquettes ne sont pas transmises.

Votre système d’exploitation peut inclure les données de l’application dans une sauvegarde iCloud ou Android si vous avez activé cette fonction. Ces sauvegardes sont contrôlées par Apple ou Google.

Données facultatives de compte et de sauvegarde

Si vous créez un compte, nous traitons votre adresse e-mail et vos données d’authentification via Supabase. « Sign in with Apple » peut fournir une adresse relais Apple à la place de votre adresse personnelle. Snuffo peut sauvegarder le pays sélectionné, les profils d’animaux, l’historique des scans, les demandes de produits en attente et les contributions de codes-barres, afin de les restaurer sur un autre appareil. Si la synchronisation des photos est activée, les photos de profil et d’animaux sont conservées dans un espace de stockage privé, propre à votre compte.

Contributions de produits et de codes-barres

Si un produit est absent, vous pouvez envoyer son code-barres, la marque et le nom du produit, le texte de l’étiquette, les valeurs nutritionnelles confirmées, l’indication qu’une photo d’étiquette a servi à la lecture, la plateforme, la version de l’application et l’heure d’envoi. L’image de l’étiquette elle-même reste sur votre appareil. Les envois effectués en étant connecté sont d’abord liés à votre compte ; les envois anonymes ne le sont pas.

Lorsque vous envoyez un produit en étant connecté, vous pouvez choisir d’être crédité : si vous activez « Credit me in the catalog », votre nom d’utilisateur Snuffo peut apparaître sur la page de ce produit après vérification. Vous pouvez laisser cette option désactivée pour chaque envoi, et la suppression de votre compte retire la mention.

Compteurs agrégés par produit

Ouvrir la page d’un produit dans l’application incrémente de un le compteur anonyme de consultations de ce produit, ce qui permet aux contributeurs de voir à quelle fréquence un produit qu’ils ont ajouté est consulté. Le code-barres du produit est la seule donnée transmise pour ce compteur – aucun identifiant de compte, aucun identifiant d’appareil, aucun profil d’usage – et le résultat conservé est un simple total par produit. Notre prestataire d’infrastructure peut traiter des informations techniques telles que l’adresse IP pour fournir et sécuriser le service, comme pour toute requête réseau.

Mesure d’usage facultative

Si vous autorisez explicitement la mesure d’usage anonyme, Snuffo envoie un ensemble limité d’événements d’interaction avec les produits au service européen de PostHog. Ils peuvent comprendre le résultat du scan (produit trouvé ou non), la note et le statut du score, l’origine du score (scan, résultat provisoire ou navigation dans le catalogue), la présence d’un profil d’animal actif, ainsi que la survenue d’un partage de score, d’une demande de produit, d’une contribution de code-barres, d’une capture d’étiquette, de l’ajout d’un animal ou d’une navigation dans le catalogue.

Ces événements comprennent également la version et le build de l’application, la plateforme Android, le type de version (publique ou de test), le mode de distribution (Play ou installation manuelle) et une version du schéma de mesure, afin que différentes versions ne soient pas mélangées.

La mesure d’usage ne comprend ni codes-barres, ni noms de produits, ni noms d’animaux, ni adresses e-mail, ni texte libre, ni enregistrements d’écran, ni consultations d’écran automatiques. Snuffo n’associe pas l’identifiant de mesure à votre compte. Le prestataire de mesure peut néanmoins traiter des informations techniques telles que l’adresse IP pour fournir et sécuriser le service ; nous traitons donc ces données comme pseudonymisées, plutôt que d’affirmer qu’elles ne pourraient jamais se rattacher à un appareil.

Site web et assistance

Ce site ne dépose pas de cookies publicitaires et n’effectue pas de mesure d’audience. Si vous écrivez à l’assistance, nous recevons les informations contenues dans votre message, votre adresse e-mail et les pièces jointes que vous choisissez d’envoyer. Notre hébergeur peut traiter des journaux de serveur standards à des fins de sécurité et de fiabilité.

3. Pourquoi et comment nous utilisons les données

Nous n’utilisons pas les données personnelles pour de la publicité ciblée, nous ne les vendons pas et nous ne permettons pas aux marques d’aliments pour animaux de payer pour influencer les scores.

4. Prestataires et transferts

Nous ne communiquons des données que lorsque cela est nécessaire pour exploiter le service, répondre à une obligation légale, protéger les utilisateurs ou réaliser un transfert d’activité assorti de garanties appropriées.

• Supabase fournit l’authentification, la base de données, le stockage et les fonctions serveur hébergés dans l’UE pour les comptes facultatifs et les demandes de produits.
• PostHog EU traite la mesure d’usage limitée décrite ci-dessus, uniquement après consentement.
• Apple et Google assurent la distribution de l’application, les fonctions de sauvegarde de l’appareil et, si vous la choisissez, la connexion via la plateforme.
• Les prestataires d’hébergement et de messagerie acheminent ce site et les messages à l’assistance.

Certains prestataires ou leurs sous-traitants ultérieurs peuvent traiter des données hors de votre pays. Lorsque cela est nécessaire, nous nous appuyons sur des garanties reconnues, telles que les décisions d’adéquation ou les clauses contractuelles types.

5. Durée de conservation des données

• Les données présentes sur l’appareil subsistent jusqu’à ce que vous les effaciez dans Snuffo, désinstalliez l’application ou que les règles de sauvegarde de votre plateforme les suppriment.
• Les sauvegardes de compte et les photos synchronisées subsistent tant que votre compte est actif et sont supprimées à l’issue de la procédure de suppression de compte.
• Les demandes de produits sont conservées le temps nécessaire à leur examen, à leur vérification et à la traçabilité du catalogue. Si vous supprimez votre compte, le lien avec celui-ci est retiré et la contribution peut subsister sous forme anonymisée.
• Les données de mesure acceptées sont conservées jusqu’à 12 mois, puis supprimées ou agrégées.
• La correspondance avec l’assistance est normalement conservée jusqu’à 24 mois, et plus longtemps uniquement lorsque cela est nécessaire pour un dossier en cours ou une obligation légale.

Nous pouvons conserver plus longtemps un minimum d’enregistrements lorsque la loi l’exige, pour régler des litiges ou faire appliquer des accords. Les sauvegardes peuvent nécessiter un délai supplémentaire avant d’être éliminées, selon le calendrier habituel d’un prestataire.

6. Vos choix en matière de confidentialité

• Utilisez le scanner et les profils d’animaux locaux sans créer de compte.
• Activez ou désactivez la mesure d’usage facultative dans Settings → Privacy & data. Le retrait du consentement interrompt les événements futurs.
• Effacez les profils, scans, rappels, notes, réglages et choix de consentement locaux dans Settings → Privacy & data → Erase all local data.
• Supprimez un compte connecté dans Settings → Account → Delete account. Voir le guide de suppression de compte.

Supprimer un compte dans le cloud n’efface pas automatiquement les données locales déjà présentes sur votre téléphone ; il s’agit de commandes distinctes, afin que vous puissiez choisir de conserver ou non la copie locale.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation ou de portabilité de vos données personnelles, ainsi que du droit de vous opposer à certains usages. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.

Pour toute demande, écrivez à contact@snuffo.app. Nous pourrons avoir besoin de vérifier que la demande vous concerne. Vous pouvez également saisir votre autorité de protection des données, notamment l’ANSPDCP en Roumanie, la Data Protection Commission en Irlande ou l’Information Commissioner’s Office au Royaume-Uni, selon le cas.

8. Sécurité, enfants et modifications

Nous utilisons des contrôles d’accès, des connexions réseau chiffrées, des règles de stockage privé et la minimisation des données. Aucun service ne peut promettre une sécurité absolue ; contactez-nous donc si vous pensez que vos données ou votre compte sont en danger.

Snuffo ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, qui ne devraient pas créer de compte sans l’intervention d’un parent ou d’un tuteur. Contactez-nous si vous pensez qu’un enfant a fourni des données personnelles de manière inappropriée.

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que le produit ou la loi évolue. Nous publierons ici la date de révision et fournirons une information complémentaire lorsqu’une modification affecte sensiblement vos droits.